Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ffy88

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ffy88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ffy88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn tất yêu cầu theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng và trang web, hỗ trợ tiếng Việt để giải đáp các thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính trong quá trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ffy88 bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền đi và lưu trữ, bao gồm thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử đăng nhập thiết bị di động. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được kiểm soát chặt chẽ nội bộ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin đăng nhập được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, bảo vệ qua cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động hợp lệ theo luật địa phương.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư tại ffy88

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập, chỉnh sửa đến yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử như MoMo và ZaloPay, cùng dữ liệu thiết bị khi bạn đăng nhập để xác minh và bảo vệ tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, sau đó gửi yêu cầu xóa dữ liệu cụ thể.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo quy định địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để cập nhật trực tiếp, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt nếu cần thay đổi thông tin xác minh như số điện thoại.